在糯米团购自己没消费却标注了怎么办
创始人
2024-12-08 08:20:19

如果在糯米团购(现百度糯米)出现自己没消费却被标注已消费的情况,可以这样做。首先,检查订单状态是否存在误操作,比如是否家人朋友误点确认消费。若确定无此类情况,及时联系糯米团购的客服。可以通过APP内的客服入口或者官方客服电话进行沟通,清晰准确地告知订单号、购买的商品或服务内容,以及自己并未消费的事实。客服会进行核实调查,可能会查看商家端的验证记录等。在等待处理期间,保留好相关的购买凭证,以便为可能的进一步核查提供证据,以保障自己的消费权益。


出现这种情况,你可以尝试以下几种解决方法:

1. 首先联系糯米团购的客服,告知他们这个情况,他们有权限帮助处理。
2. 如果你有交易记录或其他相关证据,可以提交给客服更好地说明问题。
3. 你也可以在糯米团购的App或网站上查看是否有相应的申诉或投诉渠道,提交详细资料进行申诉。

只要提供的证据充分,绝大部分情况都是可以顺利解决的。

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