在糯米团购自己没消费却标注了怎么办
创始人
2024-12-08 08:20:19
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如果在糯米团购（现百度糯米）出现自己没消费却被标注已消费的情况，可以这样做。首先，检查订单状态是否存在误操作，比如是否家人朋友误点确认消费。若确定无此类情况，及时联系糯米团购的客服。可以通过APP内的客服入口或者官方客服电话进行沟通，清晰准确地告知订单号、购买的商品或服务内容，以及自己并未消费的事实。客服会进行核实调查，可能会查看商家端的验证记录等。在等待处理期间，保留好相关的购买凭证，以便为可能的进一步核查提供证据，以保障自己的消费权益。
出现这种情况，你可以尝试以下几种解决方法：
1. 首先联系糯米团购的客服，告知他们这个情况，他们有权限帮助处理。
2. 如果你有交易记录或其他相关证据，可以提交给客服更好地说明问题。
3. 你也可以在糯米团购的App或网站上查看是否有相应的申诉或投诉渠道，提交详细资料进行申诉。
只要提供的证据充分，绝大部分情况都是可以顺利解决的。
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