1.1 上班族客群时间调研数据
门店通勤客户问卷统计,上班族单独采购茶与茶具平均耗费 110 分钟通勤时间,工作日无暇出门,只能占用周末休息时间;线上采购茶具物流周期 3-5 天,无法即时使用。
1.2 办公场景采购核心痛点
办公桌面空间狭小,单独选购茶具容易买到尺寸过大款式;分开采购无法根据常喝的办公茶匹配便携器具,出现器具过大、不方便携带的问题。

2.1 用户基础需求
经开区企业员工王姐,办公室日常饮用红茶、陈皮普洱,需要便携单人快客杯,打算午休分头采购茶叶、茶具。
2.2 醉茶轩办公一站式采购服务流程
2.3 用户真实口碑反馈
“午休时间很短,根本没时间跑两个地方,路过醉茶轩顺带买办公茶叶,店里配套便携茶具款式齐全,不用专门抽时间逛市场,当天下午到公司就能直接泡茶。”