为深化“掌上明珠”党建品牌建设，充分发挥明珠茶议会议事协商平台作用，把矛盾化解在基层、解决在萌芽。入夏持续高温，空调使用频次大幅增加，辖区多起空调滴水扰民问题集中凸显，滴水噪音、墙面受潮、地面湿滑，成为群众急难愁盼的邻里矛盾。高新区龙王塘街道明珠社区依托明珠茶议会开展专题议事，联动辖区片警，警社协同妥善化解这起民生小事，切实守护邻里和谐 。

议事现场，居民代表围坐茶议会，敞开心扉反映诉求。有居民提出，高温天气各家空调长时间运转，部分空调冷凝水管脱落、排水管未接入排水管道，水滴昼夜不停滴落，夜间滴答噪音严重影响休息，滴水溅落造成外墙潮湿、窗台积水，邻里之间私下沟通多次，分歧较大，问题迟迟得不到解决，希望社区出面协调处理。

社区认真记录居民诉求，坚持情理兼顾、法理相融，第一时间联合辖区片警，组建调解小组，前往涉事居民家中实地勘查，现场查看空调外机、排水管位置，核实滴水扰民实际情况。随后召集涉事双方开展面对面调解，片警结合民法典相邻关系相关规定开展普法讲解，引导双方换位思考，充分理解彼此生活难处，理性看待邻里问题。社区工作人员耐心做好思想疏导，摆事实、讲道理，商讨切实可行的整改方案。后续社区网格员持续跟进回访，确认整改落实到位，困扰居民许久的“滴水烦心事”得到有效推进。

小茶水议出大民生。明珠社区将持续用好“明珠茶议会”议事协商载体，深化“网格+警格”联动模式，紧盯夏季高温带来的各类邻里纠纷，倾听群众心声，高效处置居民急难愁盼，做到小事不出网格、矛盾化解在社区，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，共建和睦友善的社区环境。