(来源:微播临翔)
薄雾未散的邦东乡,茶农们背着背篓、揣着笔记本走进教室——9月2日,他们不采茶,来“学艺”。临翔区文旅局组织的茶文旅融合专题培训在此开班,一场关于“如何让一片叶子讲好故事”的跨界修炼,在茶香中展开。

“以前游客问我这茶好在哪儿,我就只会说‘好喝、香’,再多一个字都憋不出来。”茶农李大姐的苦恼,道出了不少人的心声。临沧奇创旅行社林宜梅老师率先“破局”。她不讲空洞理论,直接模拟带团场景:从旅行团到自由行,从“背稿式”讲解到“聊天式”互动,把多年经验化作一个个“拿来就能用”的实战技巧。

“游客问茶叶有没有农药残留,你怎么答?”“雨天客人摔了怎么办?”韩月波老师的《茶山旅游接待服务》抛出一个个“灵魂拷问”。她从接待礼仪的一个微笑、讲解话术的一个停顿,到突发状况的应急处理,全部结合邦东一线案例拆解。

王路涵老师的《从一片叶子到文化自信》则将视角拉向历史纵深:从世界茶源到临翔茶史,从一片叶子的物质形态到背后的文化根脉。“以前总觉得种茶就是种庄稼,今天才明白,咱种的是文化,卖的是故事。”一位老茶农感慨地说道。

培训中,学员们结合自家茶园的实际问题踊跃提问,有人现场演练推介话术,有人分享“翻车”经历求支招。大家纷纷表示,通过学习,既巩固了茶叶相关知识,又掌握了解说、接待服务实用技能,对发展茶山旅游有了更加清晰的思路。