家里新装修,满心欢喜地铺上了购买的瓷砖,可没过多久,瓷砖竟然开始发裂了。这可让人心急如焚,毕竟这不仅影响美观,还可能存在安全隐患。于是,我们找到卖家,希望能得到一个合理的解决方案。然而,卖家的态度却令人十分失望。他们百般推诿,拒不负责。一会儿说这是装修工人铺贴不当造成的,一会儿又说使用环境有问题,完全无视瓷砖本身可能存在质量缺陷的事实。消费者出于信任购买他们的产品,出现问题时却被如此对待,实在是让人感到愤怒又无奈。
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