近日，茶饮品牌因视频号物料打码代言人一事引发热议。

有网友发现，茶百道官方视频号发布了一则乐活品牌大使黄子弘凡的推广物料，在该视频中，代言人成毅的海报被进行了马赛克处理。不少粉丝对此表示不满，认为品牌方此举是不尊重合作艺人的表现。

宣传视频内容截图，现已删除。

品牌及艺人账号发布信息显示，成毅于2024年11月8日成为茶百道全球臻质品牌代言人，茶百道微博最近一条艺人相关内容为2025年2月13日发布。

茶百道发布的情人节活动微博。

讨论发酵后，3月24日下午，茶百道官方微博账号发布道歉声明，称由于内部执行失误导致先前发布内容出现问题，对艺人和相关方致以诚挚歉意，并表示已第一时间删除错误物料，严肃处理相关责任人。茶百道方表示，一直抱着最大的尊重与成毅进行长期合作，后续将更加严格要求自身。

茶百道就争议道歉。

南都记者注意到，前不久，快餐品牌德克士同样因为宣传物料问题引发争议。

3月21日上午，德克士正式宣布“TOP登陆少年”组合（成员朱志鑫、张泽禹、张极、左航、）成为品牌代言人，并在线下投放相关物料供粉丝打卡。

德克士发布的合作微博。

同日，粉丝在部分线下门店发现，成员苏新皓人形立牌尺寸明显小于其他成员，粉丝由此质疑德克士品牌存在区别对待、刻意丑化苏新皓的行为，并在社交媒体上要求德克士官方向苏新皓道歉。

粉丝发布的对比图。

21日当晚，德克士官方账号发布致歉信，承认由于管控疏忽，致使门店摆放的品牌代言人TOP登陆少年组合人形立牌出现错误物料。德克士方表示已第一时间撤销错误物料，并向艺人及相关方致以诚挚歉意，后续也将对负责人予以严肃处理，优化内部流程，杜绝此类情况再次发生。

德克士就争议致歉。

一周之内，两家品牌“得罪”了代言人。宣传物料出错为何会引发争议？其中是否涉及侵权？南都记者就两起案例咨询了律师意见。

“如果要是恶意地涂改丑化他人的肖像，肯定是侵权的。”海润天睿律师事务所高级合伙人、文化娱乐与传媒业务部主任杨曙光认为，依照目前的法律规定，一般情况下，将他人照片打码导致无法识别是谁的，很难认定侵权，但在茶百道打码代言人事件中，因为艺人代言人身份的特殊性和公众认知度，也需要具体对待。

“要是完全从法律上来说，成毅本身是一个明星，又是品牌的代言人，打码行为一是会引起粉丝反感，二是容易引起大家对于艺人的猜忌。你作为品牌方，去打码你的代言人，是不是有可能出现了大家不知道的隐情？大家会觉得明星是不是出问题了？”杨曙光表示，品牌的打码行为可能会引起对艺人的无端讨论和猜忌，实际上是有损艺人形象的，因此可能会涉及违约。

对于德克士的立牌大小不一事件，杨曙光认为也与茶百道打码代言人的情况类似。“艺人本身是一个五人组合，你人为地把他们做成四个大一个小，还是相当于别有用心的感觉，大家会猜测为什么，这种讨论可能也会导致艺人的负面舆情。”

杨曙光解释，在进行商务代言合作时，品牌方与艺人需要互相尊重。“明星要维护自己的形象，树立品牌形象，不能丑化品牌，品牌也不能丑化代言人对吧？从这个角度来讲，（侵权与否）要看代言合同有没有类似的约定。如果没有的话，品牌方的行为如果给艺人带来了负面评价，我认为也是一种侵权。”

这种情况下，艺人方会选择如何处理？杨曙光告诉南都记者，处理方式主要还是看艺人团队如何理解事件的性质。“你要是真的给艺人带来一个很大的负面影响，解约也无可厚非。不过品牌方第一时间就做澄清和道歉，我觉得还不至于（解约）。”杨曙光称，如果没有造成大的不良影响，基于互惠合作的前提，艺人方也不会和品牌把关系闹僵，但考虑到此类事件出现过不少次，今后艺人团队在签订代言合同的时候可能会进一步明确相关的约定。“因为以前更多的是品牌方会考虑艺人的负面舆情和形象对品牌会有什么不利影响。但现在出了这些事情，大家发现原来品牌的失误也有可能对艺人产生影响。”

此前，因新疆棉、品牌辱华等争议曾有过几次艺人大规模与品牌解约的事件发生，杨曙光表示，现在艺人在签订代言合同时也会特别关注品牌是否有大负面或政治立场问题，并在合同里作出明确的约定。

此前，有艺人因品牌争议宣布解约。

采写：南都记者余晓宇 实习生张佳钰