定制设计师岗位职责说明

一、岗位名称

定制设计师

二、岗位定位

负责根据客户需求进行个性化空间及产品设计，完成方案制定、效果呈现及落地对接，确保设计方案兼顾美观性、实用性与可实施性，提升客户满意度与成交转化率。

三、主要岗位职责

1. 客户沟通与需求分析

• 与客户进行面对面或线上沟通，了解户型结构、生活习惯、预算范围及风格偏好
• 进行现场量房或核对尺寸数据，确保基础信息准确
• 整理客户需求，形成设计思路与初步规划

2. 方案设计与呈现

• 根据客户需求完成平面布局设计
• 绘制效果图、施工图或定制产品拆单图纸
• 提供材料搭配建议及色彩搭配方案
• 对设计细节进行优化，提升空间利用率

3. 产品与工艺对接

• 熟悉公司产品体系、板材结构、五金配置及生产工艺
• 与生产部门或工厂对接，确保图纸符合生产标准
• 协助处理设计修改及下单问题

4. 成交与转化支持

• 向客户讲解设计方案及报价构成
• 配合销售完成签单工作
• 提升方案专业度与说服力，促进订单转化

5. 项目跟进与售后配合

• 协助跟进施工进度
• 处理现场尺寸调整或设计变更
• 参与客户验收，解决设计相关问题

四、任职要求

1. 室内设计、环境艺术设计、家具设计等相关专业优先
2. 熟练使用设计软件，如CAD、酷家乐、3Dmax或其他绘图软件
3. 具备良好的空间规划能力和审美能力
4. 沟通表达能力强，能够独立完成客户接待
5. 责任心强，有团队合作意识

五、能力要求

• 空间规划能力
• 材料与工艺理解能力
• 方案讲解能力
• 抗压能力与时间管理能力

六、绩效考核方向

• 方案通过率
• 成交转化率
• 客户满意度
• 设计差错率
• 项目回款情况