家住扬州东区的王先生最近挺烦！本想提高生活质量，换了一个花洒，这样过年时子女回家了，也可以痛快地洗澡。谁知道更换后的新花洒才用不到一个月，就给他带来了无尽的烦恼。

王先生说，花洒安装好后，天气也越来越冷，便常去澡堂泡澡很少在家洗澡。前段时间，家里的老人在洗澡时发现花洒和墙体的接缝处漏水了。

王先生认为年前还好好的，装完新的就漏水，肯定是拆装花洒时野蛮施工，造成墙体内的管道破损。于是，王先生联系商家，商家却表示该小区是老小区，管道线路超长服役导致，王先生不服将其投诉到扬州市消协。

安装不当连累商家

经调解员核实后发现消费者反映属实，但花洒安装漏水原因与房屋老旧和安装失误都有一定关系。最终，双方达成了一致调解协议，维修费用由双方均摊，商家需承担一半的维修费用。

近些年，因安装不当引发的案例时有发生。对于线下的商家而言，部分销售者还会负责帮忙安装，但安装水平参差不齐，难以保证安装质量。对于线上商家而言，商品售往全国各地后，大多是与第三方外包服务合作，由第三方承包安装维修工作。

而安装维修服务外包，也存在诸多弊病。部分师傅会挂着“特约维修部”的幌子，坑害用户！除此之外，外包服务的师傅缺乏专业的培训可能存在专业技能不足等问题，进而导致安装不当产生售后问题。

卫浴安装是细致活

卫浴安装是一个细致的工作，为了避免发生类似纠纷，消费者在购买、安装卫浴产品时，需要注意以下几个方面：

选择正规厂家。购买卫浴产品时，要选择正规厂家的产品，以确保产品质量和售后服务。另外，卫浴安装需要遵循相应的规范和标准，尤其是老房子改造，一定要提前检查水、电、气等管道是否满足卫浴设备的使用要求。

此外，安装卫浴设施时，要考虑周围环境和使用习惯，避免安装在不合适的位置浪费浴室空间。还要做好墙面和地面的防水处理。

在安装卫浴设施时，要注意细节处理，如水管和电路走向、安装高度等。若涉及电路和水管，需要确保安装牢固、接口密封，保证使用安全。

安装完毕后，应对卫浴设备进行功能检查。例如马桶的冲水效果、浴室柜面盆的排水效果、排气扇的排气效果、花洒是否漏水凹陷等。只有确保每个环节都符合要求，才能保证卫浴设备的正常使用和长久耐用。

100%持证上岗，标准化作业

为了让消费者避免因安装不当导致的售后问题，小班班建议家居商家和专业的第三方安装售后团队合作。

专业的安装平台，拥有可视化服务管控体系，提供安装售后多重保险，让服务更有保障，减少售后问题导致的各种纠纷，帮助商家规避因安装不到位导致的赔偿问题。

鲁班到家汇聚了来自全国的专业安装师傅，每个师傅入驻平台都需要经过专业的考核，这也保证了师傅团队的专业性。

专业的安装服务，师傅通过专业技能培训，拥有更加标准的服务操作流程，能高效帮助商家避免售后问题，提升消费者满意度，提高品牌服务美誉度。