哈哈，如果您懂我在说什么，也许您会说都重要，果然是成年人的世界，不必选择，都要！

如果您不懂我在说什么，那么您可以浪费两三分钟，大概的看下，也许对您的装修有点帮助。

网上时常大家都会看到一些瓜，就是有业主吐槽其上当受骗了，别人如何的坑，说选错了之类。其实我想说，也许您没有选错，只是您在装修过程中经营错了，当然也可能是您选择错了。但选择在前，经营装修过程在后，如果您拥有足够的情商，即使是选择错了，也可以通过后期的装修过程来校正。当然也有可能即使是您选择了全世界最好的，您过程经营的一塌糊涂，也是大概率失败的。

所以，我个人的观点就是在装修过程中，业主的装修过程管理才是装修成功的关键。

现在的装修，只要是公司模式下，增项基本就是必然，但部分高情商的业主，在项目经理含蓄的说出增项的时候，会在认同对方的同时，尽可能的让对方感觉到舒服，并且也让项目经理认识到，增项可以给你一点，但不要过分，过分了自己也不是好欺负的，就像是恩威并施，并且很友好的和项目经理沟通。这个时候，项目经理也觉得挺愉快的，并且和工人关系很好，质量也不吃亏，增项也特少，装修就这样简单的成功了。这也是为什么有些市场特垃圾的装修公司，人人喊打的装修公司在有些业主反馈来说，还不错的原因。不一定是公司好，而是业主真的会来事，很聪明，她随便选一个公司，结果都不会太差，当然凭借他们的认知，也不太可能会选骗子公司。

当然，还有一类反面的例子，就是业主确实很会选，做出了很多的攻略与思考，选择到一个特好的装修团队。业主以为选择对了，就完事了，装修过程中吆五喝六的，对工人也是大呼小叫不尊重之类，结果所有人都不喜欢她，这就避免不了争执。就有点类似于一个女孩遇到了一个很好的男孩，男孩也很爱她，但这个女孩就是天天的作，不停的消磨对方的耐心，随时还道德绑架说什么你变了之类，我看错你选错你之类，并且还要拿老公去和别人比，别人挣多少之类，这样的关系说白了是不可能白头到老的。就算是遇到全世界最好的男孩，你的作迟早都会让别人离去。

所以，有业主花小钱办大事，有业主花钱还吃亏。就如前面提到的装修公司增项，大部分业主的处理就是和项目经理争吵，结果就是被增项了，自己一肚子火，别人还记不得你的好。还有就是在装修过程中，其实有很多的小事情，这里我简单说下吧，也是最近有业主问到了的。

比如，在装修过程中，业主购买的主材送货过来了，但是业主没法到现场，而我们刚好在现场，业主让我们帮忙接收下，这个是完全没有问题的。因为过程中相互理解和支持是应该的，但业主要求我们仔细检查，并且还说东西有问题，要找我们负责，那说实话这个忙我就有点不敢帮了。前几天也有业主咨询的时候说，家里封窗或者是其他一些主材柜子之类安装的时候，要我们去现场监督检查，并且有问题让我们和商家沟通，要我们负责。这个说实话，我就没法了的。因为我们是做半包，本质工作就是做好我们自己的半包施工服务，业主的主材是自己购买，安装是商家负责。我如果在现场，我确实可以看一下，发现了问题，我也肯定会说，但是我也不会去监督商家的整个安装过程，因为我和商家没有任何合同关系，商家也不会听我的，而且还说商家安装的有问题，找我负责，这个我承担不了，因为主材跟我们压根就没有关系啊。

所以，有很多业主把情分和本分并没有分清楚，说白了，不是我的事情，我可以帮您，因为我们长期接触，抬头不见低头见的，但这是我愿意帮，出自我自愿。但是您说我帮您了，有问题还要我负责，那谁敢帮人啊，就有点类似于扶老奶奶过马路了，谁敢去扶啊。

其实，这也是很让我们有时候心烦的事情之一，装修过程中我们很多时候都是尽可能的帮助业主，久而久之，在个别业主眼里，就变成了一种理所当然。

当然，我也感到很庆幸，我们遇到了很多的好业主，在装修过程中，我们相互的理解，帮助，这也是还保持着一颗初心的原因。工作中有过不顺，但是得到更多的是业主的支持和信赖。

说装修这个事情吧，反正挺繁琐的，但是当您装修结束后，会发现好像也挺简单的，事情虽然多，但是一样一样的做就行，至于什么德系，进口啊，是不是大牌公司，大的办公室啊，好像也没有那么重要，只需要一个负责的工长就行了。以后当您入住后，只要您不是什么强迫症，有些地方的些许瑕疵，别人不说，或许您压根就看不到。

所以，在装修的过程中，一定是抓大放小的，如何与工长，工人，材料商家沟通，协调，既是能力的体现，也是情商的体现，更是装修是不是成功的关键。

最后再啰嗦一句，现实中不知道大家有没有遇到过有些人明明很严格，但是说话的方式总是很能够让人接受，而也有些人说话明明很普通，但是总是让人不太喜欢听。就如，有时候业主在咨询的时候，有些业主会很客气的问，给人一种很亲切的感受，我巴不得把全部知识都给她说；但也有业主像大爷一样，说话语调都很高调，让我不舒服的那种感觉，在不知不觉的回复中，有时候我也无意在语句中有厌烦的那种词调。我一再让自己做好情绪管理，但有时候会根据业主的语调有些忍不住，当然，我我知道这是我还需要提升的地方，努力修炼自己。

当然，我所说的业主的咨询也好，装修的处理细节也好，还是装修的选择也好，如果业主经常看我文章之类，就知道，按照我的方式去做，远比您去研究什么工艺，流程重要的多。因为您是在选人，在控制整体，而工艺流程是兵做的事情。大将军元帅都是排兵布阵，士兵才研究武功。