近日,长沙月亮岛游客服务中心刘宇虹注意到一位特殊访客。
当天,一位年迈的老人独自在月亮岛游客服务中心门口徘徊,神情恍惚、脚步迟疑,这一幕被正在忙碌的刘宇虹捕捉到,她立刻放下手头工作,搀扶老人到休息区坐下,轻声询问情况,尽管老人言语不清,但在刘宇虹的细致沟通与引导下,终于从老人口中得知了家属联系方式,并第一时间拨通了电话。电话那头,家属心急如焚——老人患有阿尔茨海默症 ,又是自己独自出门,而他和家人正在上班,路程较远无法及时赶来。为确保老人安全,刘宇虹主动协调网约车服务,将老人送至家属所在地,并向司机详细说明老人情况,车辆启动后,刘宇虹仍全程跟踪行程,直到确认老人安全抵达,才彻底放下心来。

家属后来还给景区寄来感谢信,这些平凡人的坚守与善意,让这座城市多了一份直抵人心的力量。
来源:长沙发布