原创智能马桶使用体验：你愿意适应产品还是改变习惯？_科普教育

创始人

2026-04-09 00:45:07

这个轻智能马桶用着不方便，向客服反映两次后，客服安排售后师傅上门帮助调整。

我的要求就三个，一是关闭提前冲小水；二是关闭自动落盖，由遥控器操纵；三是关闭落盖后自动冲水，改由遥控器操纵。

师傅上门后，对着说明书和电子说明书研究半天，又和厂家工程师进行了探讨，试着进行了各种按键调整，最后得出结论，我提的三条全部满足不了。

第一条提前冲小水，是为了让陶瓷湿润，大小便不粘马桶壁；第二条不落盖只能控制到60秒，刷马桶、倒脏水时间足够；第三条落盖后根据坐马桶盖时间，自动分辨大小手，采取大冲或小冲。

师傅说厂家这样设计，是根据大多数使用者的习惯，不可能为了少数使用者特别设计新的程序。

通过马桶这件事，我觉得面对新生事物，不能让产品去适应人，而应该让人去适应产品，不知我这想法对不对？