近日，广州张女士称为方便孩子上学，她花10万元月租在一酒店长租，退租后被酒店索要3300元地板家具磨损费。

张女士提供的截图显示，酒店工作人员告知她称，关于房间退房后，工程部同事对房间地面及家私的破损做了一个赔损清单，“价格上面因为也确实房间住得比较久，我们也跟同事做了相应的协商，也和酒店的高层领导申请到了最低的价格，总价是3300元。”

▲图据当事人

对此，张女士并不认可。她认为，入住前地板家具已有磨损。她有正常使用的义务，是长租客户，没有义务承担修复费。

▲图据当事人

5月9日中午，红星新闻记者从涉事酒店广州瑰丽府邸获悉，酒店已关注到社交媒体上关于酒店服务的反馈，“我们酒店高层也非常重视宾客的意见，针对此事已与相关宾客沟通协商，并妥善解决。”当事人张女士也表示，目前，她已与酒店协商一致，酒店表示不需她承担磨损费用。

对于每月10万元的房费价格，酒店方瑰丽府邸工作人员告诉红星新闻，酒店长租价格根据房型和服务的不同存在差价，具体以与销售人员协商签署的合同价格为准。公开信息显示，广州瑰丽府邸位于天河区珠江东路，2019年开业，以套房落地窗直面珠江新城夜景出名。记者查询发现，瑰丽府邸面积60平方米至90平方米的一居室套房日均价在3000元至3200元左右，113平方米的二居室套房日均价在5200元左右。

▲酒店价格