(来源:河北日报)
转自:河北日报
酒店床单“一客一换”岂能成空谈
秦春兰
5月16日,“多家酒店做不到床单一客一换”登上热搜引发热议。媒体暗访发现,有的酒店入住后次日枕套、床单未换新,有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换,还有的酒店水杯未清洗消毒。(据上观新闻5月17日报道)
“一客一换一消毒”是住宿行业的硬性标准,更是守护消费者健康的底线,这一要求早已被明确写入《住宿业卫生标准》等相关法规。但部分酒店为压缩运营成本、节省保洁时间,心存侥幸简化清洁流程,将行业规范抛之脑后。未更换的布草、未消毒的水杯不仅会给消费者带来心理不适,更暗藏交叉感染的健康隐患。商家省下的是一点运营成本,消耗的是品牌口碑,透支的是整个行业的信誉。
守住卫生底线,不能只靠媒体曝光,必须织密筑牢长效防护网。监管部门应建立常态化巡查、随机抽检等机制,并加大处罚力度,对屡教不改的酒店纳入行业失信名单。酒店经营者要坚持诚信经营,完善管理制度,加强员工培训,主动接受社会监督。消费者也应注意甄别房间卫生状况,及时留存证据、投诉举报,维护自身合法权益。
安全与洁净,是酒店经营的基础,也是其长久立足的核心竞争力。只有守住卫生底线,把规范落到实处,酒店行业才能实现长远发展。