接诉即办——根治地漏异味难题，畅通群众舒心生活_科普教育

接诉即办——根治地漏异味难题，畅通群众舒心生活

创始人

2026-07-11 23:54:30

家住昌平区北七家镇宸悦国际社区4号楼的市民反映，家中洗手间地漏持续散发异味，非常影响日常生活，希望帮助解决。北七家镇接诉后，社区筹备组制定了从精准溯源到全域排查、再到协同治理的工作步骤。一是深入地漏下方横向排水管道，将积存杂物清除，保持通风，从而减少地漏滋生异味。二是组织经验丰富的工作人员多次上门，结合不同时间段的气味变化反复研判，最终锁定问题症结。三是为确保“一户问题、全域隐患”得到控制，对4号楼开展全覆盖摸排走访，逐一询问住户居住感受，细致核查每家排水管道使用情况。在此过程中，发现另一户居民同样存在地漏异味困扰，随即主动牵头组织开发商、物业服务企业、涉事居民代表召开多方协商议事会，明确由开发商组建专业维修队伍，全权负责管道检修、清理、整改工作。目前，两户居民家中地漏异味问题已彻底解决，市民赠送锦旗表示感谢。

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