家住昌平区北七家镇宸悦国际社区4号楼的市民反映,家中洗手间地漏持续散发异味,非常影响日常生活,希望帮助解决。北七家镇接诉后,社区筹备组制定了从精准溯源到全域排查、再到协同治理的工作步骤。一是深入地漏下方横向排水管道,将积存杂物清除,保持通风,从而减少地漏滋生异味。二是组织经验丰富的工作人员多次上门,结合不同时间段的气味变化反复研判,最终锁定问题症结。三是为确保“一户问题、全域隐患”得到控制,对4号楼开展全覆盖摸排走访,逐一询问住户居住感受,细致核查每家排水管道使用情况。在此过程中,发现另一户居民同样存在地漏异味困扰,随即主动牵头组织开发商、物业服务企业、涉事居民代表召开多方协商议事会,明确由开发商组建专业维修队伍,全权负责管道检修、清理、整改工作。目前,两户居民家中地漏异味问题已彻底解决,市民赠送锦旗表示感谢。
