7月9日，方寸无忧“文枢平台”新品发布会在北京星地中心举行。作为方寸无忧的重要投资人和生态合作伙伴，致远互联董事长徐石亲临现场并致辞。在他看来，方寸十年深耕政企公文领域，靠的不是惊艳，而是信赖；而在AI时代，企业真正该做的，是把自己“再造一遍”，做“难而正确”的事。

发布会现场，方寸无忧创始人、CEO张在萍用一句话概括了公司十年：“十年，我们没有被惊叹过一次，但是被信赖了每一天。”产品进入2000多家政企单位，续费率多年保持在90%以上。徐石对此深以为然——在他看来，这句话道破了一个被很多人忽略的真相：技术的价值，不在于惊艳，而在于信赖。

作为连续三轮投资方，徐石以“三个角色、三句话”分享了他对方寸、对公文领域、对AI时代的判断。这篇报道梳理其中的核心观点。

一、为什么投方寸：看人，看领域，看底蕴

徐石先后三轮投资方寸。有人问他，为什么在方寸引进关键人才时投、在发不出工资时投、在路线稍稍走弯路时还投？

他的回答归结为三点：看人、看领域、看底蕴。

看人。徐石认为，如果一个创业者能把她对商业的理解、对技术的判断、对内心梦想的追求比较完整地结合在一起，这个人就值得托付。在他眼中，方寸的团队做到了“在合适的时间遇到合适的人，做了合适的事”。

看领域。公文是中国的一个特色——高频、刚需，关乎政令通达，关乎千行百业的运转效率。徐石判断，在AI时代，谁拥有专业数据、谁拥有算法能力、谁拥有领域模型的积累，谁就具备创造价值、向上生长的所有可能。方寸在这个领域深耕超过十年，积累了独有的公文数据子集，“这份积累，就是它长期存在的底气。”

看底蕴，也是看价值。徐石坦言，他自己也是一个企业人，“我需要这个产品。它做得比我好，为什么不投？”在他看来，这个浮躁的商业世界里，能沉下心来用专业去做模型推理与计算、做成高价值应用的公司，值得被看见，也值得被长期支持。

二、“凡是方寸做的，我们都不做”：一种反内卷的生态哲学

致远互联和方寸的关系，远不止投资。从投资那天起，致远互联就开放了公司生态，与方寸共同梳理商业模式，OEM了方寸的产品，把方寸的能力嵌入到致远互联的公文产品中。徐石强调，这不是简单地用钱投票，而是作为生态伙伴共同走在打磨的路上。

随后，他说出了一句在现场引起共鸣的判断：

“凡是方寸做的，我们都不做。”

为什么？徐石的逻辑是：中国的商业应该这样去分工——让专业的人做专业的事，防止不必要的内卷和无效的投入。致远互联做了24年，方寸做了10年，两家加在一起，做了一件非常重要的事：把公文管理做深、做透、做到位。

在徐石看来，公文管理是中国的特色，它不只是一套工具，更是一套管理机制和思想，是中国政令通达的指挥枢纽，是对结果和过程有效管理、有效控制的独特方法。“这里面有基于岗位的撰写、校审、生成，有很多工具能力，这些能力构成了整个公文管理的宏大画卷。”今年，双方签署了更深层次的战略合作。

三、AI时代的最后一公里：把模型“咬合”进关系系统

发布会上，张在萍提出了一个判断：“技术很强，用起来很难。”徐石对此深有共鸣。大模型能力一日千里，但客户那里却是另一件事——把技术变成客户离不开的生产力，才是关键的最后一公里。

这一公里难在哪？每份业务文档写法千差万别，每家客户都说“我们不一样”。而AI时代的定制化更难：投入巨大的定制功能，大模型一发新版就可能被覆盖；直接用大模型，得到的又往往是“通用而无用”的结论。

方寸给出的答案是：到客户场景里去，把业务、岗位、模型、人这套复杂的关系系统完全“咬合”起来。徐石特别强调了这种“关系”的全新内涵——既是人与人、业务与业务的传统关系，更是这个时代全新出现的人与模型、模型与业务、业务与人的关系。

当大多数定制“死在模型前进的道路上”，方寸的定制却随模型进步而增值。徐石认为，拥有数据、拥有算法，还有一定的模型能力，再把它们咬合进真实场景——这就是创造价值的全部可能，也是AI应用公司最稀缺的壁垒。

四、把自己再造一遍：让AI守护“人”的价值

如果说前两句话讲的是过去和现在，徐石的第三句话讲的是未来：在AI时代，致远互联和方寸是共同的创建者和再造者。

“再造”这个词，在徐石口中分量很重。它意味着企业不只是把AI当作工具嫁接到现有业务上，而是要把自己的组织、产品、模式重新审视、重新构建。这个时代要求企业创造的，是“可靠、稳定、有价值”的应用——提升效率是一方面，更重要的是共创好的模式和好的应用，“让我们在这个时代活得更实一点、更有底气一点。”

徐石还抛出了一个看似哲学、实则切中要害的问题：AI不应该让人变得更像机器，而应该通过不断劳动，让人活得更像人一点。

他举例：一个开饭馆的，跟AI有关系吗？一个不懂科技的人，非要做科技，为什么？“这里面有非常多AI无法取代的含义——人对人的感知，人对关系的经营，人对场景的判断。”这些恰恰是AI应用最该守护的价值，也是方寸把AI做成“服务业”的根源所在。

五、方寸之间有天地

致辞最后，徐石用三句话为方寸送上祝福：

“方寸之间有天地，方寸之间有智慧，方寸之间有大爱。”

这不仅是对一家十年创业公司的祝福，更是对这个时代所有“做难而正确之事”的人的致敬。十年间，方寸没有被惊叹过一次，但被信赖了每一天。徐石表示，致远互联愿意与方寸一起，经营好这个产品，去创造更多价值。

在AI大潮中，有人追风口，有人造概念。而徐石的选择是：投一个“十年只做一件事”的团队，做一种“不内卷”的生态分工，守一份“让人活得更像人”的初心。

方寸之间，自有天地。