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来源:拾遗地
文/十一弟
花了小30万块钱买的地板,最后发现自己买到的,不是新货,而是从三年前穿越过来的存货。
前两天,上海一位消费者孙女士,找媒体投诉——
今年六月份,她在红星美凯龙上海沪南店的圣象地板门店,花了28.6万,买了525平米的地板。
当时店员告诉她,没有现货,需要等一个月。
这本来挺正常的,毕竟是买地板,不是在楼下便利店买瓶矿泉水,下单以后,门店要时间备货。
一个月后,地板终于到了,孙女士却发现,事情开始不太对劲——
地板拼起来以后,色差明显,缝隙也比较大,根本没办法正常安装。
商家给出的解决办法是——
换一种拼装方式。
这就像你去餐厅吃饭,发现菜是馊的,结果服务员告诉你——
“要不把鼻子捏着,当臭豆腐吃了。”
孙女士没接受这个建议。
她随后又仔细检查地板,发现了一个更离谱的问题——
外包装上的生产日期,跟地板板材上标记的日期对不上。
板材上标记的日期,横跨2026年、2025年甚至2024年的多个年份、多个日期。
这就不是简单的地板色差问题了,而是货不对板、以旧充新。
孙女士怀疑,自己花了小30万块钱买到的地板,是一批在仓库里睡了两三年的旧产品。
最有意思的是,商家态度的180°大转变——
孙女士一抛出自己的怀疑,对方立马就表示,可以全额退款。
圣象觉得消费者好糊弄,但其实消费者越来越精明了。
地板可以不买了,不用换一种拼装方式了,钱也可以退回来。
但十一弟看到的,是这件事背后的另外一个问题——
库存。
为什么圣象地板的门店,还在销售两三年前生产的存货?
库存积压,外包装打上新日期,以旧充新。
这不会是发生在孙女士身上的偶然事件,只不过因为她心细,查看了板材上的印码日期;
当然,肯定也不是只有红星美凯龙上海沪南店这一家门店,才有类似的问题。
而是源头厂商——A股上市的大亚圣象,它的日子已经很难过了。
前段时间,大亚圣象刚发布了业绩预告——
今年上半年,上市公司预计要净亏损1.6亿~2亿。
去年同期,它还能勉强赚到三四千万的利润,这下直接由盈转亏了。
对于亏损,大亚圣象一股脑地把锅全都甩给了市场——
“受市场行情低迷影响,国内市场需求持续走低。”
“公司地板与人造板业务产销量继续下滑,营业收入持续下降,毛利减少,导致亏损。”
去年一整年,大亚圣象营收46亿,下滑了14%;
最后到手净利润1300多万,减少了九成以上。
最值得关注的是存货——
到去年底,它名下的存货规模,超过16亿,占总资产的比重,在17%以上。
到今年一季度,大亚圣象的存货规模,继续增加到了19亿,比去年底增长了16%。
存货占总资产的比重,也提高到了21%。
工厂的机器一直开着,不能停工。
地板生产出来,卖不出去,就只能堆到仓库里搁着。
于是,孙女士今年六月份在门店下的订单,圣象还在仓库里给她发两三年前生产的地板。
有个财务指标,叫存货周转天数。
它衡量的是企业手里囤的货,平均多少天才能全部卖完。
十一弟算了下——
三年前,也就是2021年,大亚圣象的存货周转天数不到123天;
到去年,它的存货周转天数,已经增加到了183天,整整需要半年;
今年一季度,大亚圣象的存货周转天数,飙升到了250天以上,又增加了两个月。
也就是说——
圣象在工厂里生产出来一批地板,堆到仓库里放着,平均下来,需要250天才能把它们卖完,相当于八九个月时间。
而三年前,只需要四个月左右,仓库里的存货就能周转一次了。
地板在工厂里生产出来,一直在仓库里堆着,变不成现金回款。
需要八九个月才能卖完,而且周转时间越来越长,这是效率最低的生产经营方式。
企业最怕的,就是压库存——
哪怕短期内不会亏死,也会在不远的将来,被堆在仓库里的货压死、拖死。
再回头看这次上海孙女士遇到的圣象地板时间穿越事件,就会觉得很有戏剧性——
消费者花了小30万块钱,想买质量最好、设计最新的地板,结果一个月后收到货才发现,地板是在仓库里睡了两三年的旧产品;
而圣象看到一笔价值小30万的订单,心里长舒了一口气,仓库里那批堆了两三年的地板,终于能卖出去了。
这就是房地产下行之后,家居建材行业最尴尬的一幕——
以前房子卖得好,装修需求旺,企业恨不得工厂24小时开足马力;
现在房子不好卖,装修需求没了,工厂生产出来的产品,开始在仓库里排队。
库存本质上是什么——
是企业把今天的钱,变成了明天不知道什么时候才能卖掉的货。
而且地板这种东西,不是黄金——
黄金放五年,还是黄金;
但地板放在仓库里,就会面临消费趋势变化、产品迭代、颜色审美变化、市场价格下降,以及库存跌价风险。
还有火灾、漏水、虫蛀虫咬。
所以,在上市公司的财务报表里,那个看起来很安静的存货,实际上是个脾气很大的东西——
卖得出去的时候,它是能变成现金流的资产;
卖不出去的时候,它就是堆在仓库里的压力和负担。
去年底,大亚圣象已经对名下的存货,计提了5000多万的资产减值。
光是去年,就让上市公司损失了两三千万利润,比一年到头赚到的净利润还多。
这意味着什么——
说明大亚圣象自己也知道,仓库里堆了两三年的那些货,已经没有当初从工厂里生产出来那么值钱了。
消费者买到的是一批小30万块钱以旧充新的地板,大亚圣象需要面对的,是资产负债表上的长期库存压力。
家居建材企业,不是说今天产品卖不动了,营收少了,公司亏了,就可以立即喊停。
工厂还在那里,渠道还在那里,生产线还在那里,原材料也还在那里,根本停不下来。
房地产的潮水退下去以后,最先露出来的,往往不是沙滩。
而是库存。
这会带来一连串的恶性循环——
市场下行,本应该通过降价、去库存、提高产品质量、优化服务,让消费者获得更好的体验;
可企业因为库存压力太大,千方百计地想把货卖出去;
至于货新不新,是不是最合适的批次,产品质量怎么样,反倒成了次要的事情;
消费者体验差,变得更加谨慎,他们延迟装修,甚至不消费,最后需求进一步下降。
一条产业链,硬生生被自己绕成了一个死循环。
房地产的黄金时代过去,消费者也越来越聪明——
过去,圣象这个品牌,可能就代表着信任;
现在消费者会看生产日期,会看环保等级,会看检测报告,会拍照留证,甚至会拿着游标卡尺量缝隙。
大家已经不是那个“销售说什么、我就信什么”的时代了。
圣象地板真正要解决的——
不是消费者下了小30万块钱的订单,给人发仓库里堆了两三年的旧产品;
安装的时候,色差和缝隙对不上,还教人换一种拼法;
而是要让卖得越来越慢的库存,重新周转起来;
把积压了19亿的存货,尽快变成现金回款,别让它们继续躺在仓库里睡觉。