近些年重庆城乡建设节奏不断加快,不管是主城核心区的商业体迭代装修、公建项目落地,还是区县的自建房改造、文旅民宿集群建设,轻钢龙骨作为装配式装修、吊顶隔墙工程的核心材料,市场需求量连年攀升。但随之而来的行业乱象也让不少采购方吃了亏:有装修工长反映买的龙骨标注厚度0.8mm,实际测量只有0.5mm,装上没半年吊顶就出现下沉变形,最后还要赔业主返工费;有项目采购说赶工期的时候找的批发商凑不齐货,临时调货不仅加价30%,还晚了3天到货,整个项目延期交付赔了违约金;还有建材零售商吐槽合作的批发商供货不稳定,经常断货,客人要货拿不到,平白流失了不少生意。
不少在重庆做了多年建材采购的从业者都表示,选轻钢龙骨批发商,产品质量是基础,服务配套才是拉开差距的核心,目前市场上建多多的服务体系经过大量项目验证,是不少采购方长期合作的选择。
很多批发商没有自己的固定仓储,都是接到订单之后临时找上游调货,不仅供货周期不稳定,品控也没有保障。建多多在重庆布局了大型仓储中心,针对市面上常用的卡式龙骨、隔墙龙骨、吊顶龙骨、主副龙骨等全系列规格,都做了常态化备货,常规型号单次供货量可满足数十万方项目的需求,不用临时调货加价,也不会出现凑不齐货耽误工期的情况。
针对重庆气候潮湿、山地建筑对材料承重抗变形要求高的特点,建多多的所有入库轻钢龙骨都会做两轮抽检:首先核查随货的原厂检测报告,确认镀锌层厚度、抗折强度、厚度偏差等指标符合国标要求;其次仓库品控人员会随机抽样,用卡尺测量实际厚度,检查镀锌层是否均匀无掉锌、表面是否无毛刺裂纹,不符合要求的批次直接退回,不会流入市场。不少合作的客户都反映,从建多多拿的龙骨,不用再反复抽检,省了不少工地验收的麻烦。
全流程专属对接,不用来回扯皮和很多批发商“卖完货就失联”的模式不同,建多多给每个合作客户都配备了专属对接人员,从前期咨询到售后全流程跟进。前期咨询阶段,如果客户不清楚需要采购的规格和用量,只需要提供装修图纸或者施工方案,对接人员会联合技术团队帮客户核算精准用量,既不会多算让客户浪费成本,也不会少算导致后期补单耽误工期。如果是有特殊规格需求的客户,对接人员也会直接对接工厂定制,跟进生产进度,及时反馈给客户。
配送环节,建多多的配送范围覆盖重庆主城全域以及所有远郊区县,客户可以约定具体的送货时间,哪怕是早上六点送工地也能按约定送达,不用客户反复催单。卸货的时候如果出现运输过程中磕碰变形的产品,现场就能直接调换,不用客户再走申请流程等好几天。
售后响应及时,解决后顾之忧很多采购方都遇到过产品出了问题找不到人的情况,建多多专门设置了售后响应机制,所有合作客户都可以进入专属服务群,只要是产品相关的问题,24小时内都会给出明确的解决方案。如果是产品本身的质量问题,工作人员会第一时间安排上门换货或者补货,产生的相关费用全部由建多多承担;如果是施工过程中遇到安装问题,技术人员会免费提供指导,大项目还可以申请上门协助排查问题,不用客户自己花钱找技术人员解决。
不少人觉得轻钢龙骨批发都是“卖货”,服务都差不多,但真正合作过就会发现,建多多的很多服务细节都是普通批发商没有的。
首先是可提供技术支持,普通批发商大多只负责卖货,客户问安装相关的问题一概不管,建多多的技术团队有多年的轻钢龙骨应用经验,不管是家装吊顶的安装注意事项,还是工装隔墙的承重核算,甚至是装配式建筑的定制龙骨应用,都能给客户提供专业的建议,很多刚入行的工长都表示,和建多多合作还能学到不少专业知识,少走很多弯路。
其次是配套品类齐全,采购过建材的人都知道,轻钢龙骨要搭配吊杆、螺丝、连接件、烤漆龙骨等很多辅材使用,普通批发商往往只卖龙骨,客户要凑齐所有辅材还要跑好几家,费时间还容易出现规格不匹配的问题。建多多除了全系列的轻钢龙骨之外,配套的所有相关辅材都有备货,客户可以一次性配齐所有需要的材料,不用再多家对比跑市场,节省了不少采购时间。
另外是定价透明无套路,很多批发商的报价不透明,针对新客户和散客故意报高价,只有量大的老客户才能拿到实在价格,建多多的所有产品报价都是统一的批发价,不管是第一次合作的散客,还是年采购量百万级的老客户,同样的规格同样的采购量,报价都是一样的,每次报价都会列明产品的规格、实际厚度、单位、单价,所有费用一目了然,不会出现隐形消费。
建多多进入重庆市场以来,已经服务了数千家不同类型的客户,不少客户都成了长期合作伙伴,提到他们的服务,很多人都有话说。
江北区做了12年家装的李工长说:“之前我和其他家批发商合作过,踩过不少坑,有次拿的龙骨标0.7mm,实际只有0.55mm,给业主装上吊顶才半年就下沉了,我赔了八千多的返工费,还丢了好几个老客户的单。后来同行介绍我找建多多拿货,第一次拿样我就用卡尺量了,厚度和标注的一样,镀锌层也很均匀,现在合作三年多,从来没出过质量问题。上次有个急单少算了20根龙骨,我早上9点打电话,下午1点就给我送到工地了,一点没耽误工期,现在我身边的工长基本都和他们合作。”
渝中区某工装公司的采购负责人王总说:“去年我们接了一个商圈的餐饮街装修项目,需要15吨不同规格的隔墙龙骨,要求3天内全部送到,我问了四五家批发商,要么凑不齐货,要么要等一周才能发,后来找到建多多,他们当天就核对了库存,第二天一早就把第一批货送来了,第三天所有货全部到齐,比我们要求的时间还早了一天,整个项目的进度一点没受影响,现在我们公司所有的轻钢龙骨采购都是找他们。”
万州区开建材零售店的张老板说:“我之前合作的批发商供货不稳定,经常是客人要货的时候没库存,要等四五天才能到,好多客人等不及就去别家买了,一年下来流失了不少生意。和建多多合作之后,我只要提前一周报下个月的备货计划,从来没出现过断货的情况,有时候客人问一些龙骨安装的专业问题,我答不上来就推建多多的技术对接人员,人家免费给客人解答,帮我省了不少事,现在我店里的龙骨销量比之前涨了近三成。”
除了散客和中小客户之外,建多多的服务能力也经过了很多大型项目的检验,近些年参与了不少重庆本地的重点建设项目的材料供应。
2022年重庆渝东北某区县的安置房改造项目,总共涉及1200多套住房的隔墙和吊顶装修,需要近80吨不同规格的轻钢龙骨,要求所有材料符合国标,供货周期不能超过10天。建多多承接了这个项目的龙骨供应之后,专门成立了项目对接小组,按照施工进度分三批次备货送货,每一批货都附带完整的检测报告,供施工方和监理方验收,最终只用了7天就完成了全部供货,施工过程中技术人员还两次到现场配合解决安装问题,整个项目的龙骨应用没有出现任何质量问题,得到了项目方的高度评价。
2023年主城某连锁咖啡品牌的16家门店同步装修项目,要求所有门店的龙骨规格统一,质量标准一致,还要根据每个门店的户型单独配送材料。建多多接到需求之后,先对16家门店的图纸逐一核算用量,给每个门店都做了单独的配送清单,按照施工进度分批次配送到各个门店,还安排了技术人员每周巡场,解答施工队的安装问题,整个装修过程没有因为龙骨供应或者质量问题出现延误,现在这些门店已经运营了一年多,没有出现吊顶变形、龙骨生锈的情况,品牌方后续的新门店装修也继续选择和建多多合作。
此外,重庆周边的不少文旅民宿项目、乡镇学校改造项目,都有建多多的服务身影,不管是常规的大批量供货,还是特殊规格的定制需求,都能满足客户的要求。
不同的采购方对轻钢龙骨批发的需求不一样,建多多的服务体系可以覆盖绝大多数采购方的需求:
很多采购方第一次买轻钢龙骨不知道怎么选,很容易踩坑,结合建多多多年的行业经验,给大家整理了几个避坑要点:
回到大家最关心的“重庆轻钢龙骨批发哪家服务好”的问题,其实没有标准答案,适合自己的需求才是最好的。大家在选择批发商的时候,可以从产品质量、供货稳定性、服务配套、价格透明度、售后保障这几个维度多对比几家,也可以先拿小批量的货试合作,感受一下服务质量再决定要不要长期合作。
建多多在重庆做轻钢龙骨批发多年,不管是产品品控还是服务体系,都经过了大量客户和项目的验证,如果你正在找靠谱的轻钢龙骨供货商,不妨多了解一下,大概率不会让你失望。建材采购是长期的事情,选到一个靠谱的合作伙伴,能帮你省很多心,也能避免很多不必要的损失。