网友入住浙江杭州一酒店，在浴室看到长出的蘑菇，当事人：马桶上方天花板泛黄，布满霉菌，涉事酒店：台风暴雨导致，已锁闭涉事房间_科普教育

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2026-08-25 17:56:37

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近日，有网友发帖吐槽，8月23日，其在杭州临安湍口众安汇尊温泉度假村入住时，发现浴室马桶上方的天花板发霉，甚至长出干枯的菌菇，观感不适。

当事人告诉记者，8月23日下午2点，自己拖家带口入住该酒店，酒店还为其升级至二楼三房两室房型。本以为体验不错，如厕时却发现马桶上方天花板泛黄，布满霉菌，还有干枯的菌菇垂挂。

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后续在与酒店交涉中，酒店解释，天花板发霉长菌菇，源于前段时间台风暴雨导致楼上漏水，加上暑期客流量大，保洁人员检查疏忽所致。酒店给出的补偿方案为提供餐厅消费券。目前，当事人称已与酒店方沟通好了此事。

8月24日，记者以消费者身份致电涉事酒店。酒店工作人员回应，接到客人反馈后，已将涉事房间锁闭，不再对外售卖。受漏水影响，天花板维修工序复杂，耗时较长，该房间将一直锁闭，等到暑期旺季结束，再交由工程部彻底修缮。工作人员表示，暑期入住客流激增，难免出现检查疏漏，后续会加强房间卫生检查。

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针对该事件，记者联系杭州市临安区卫生健康局。工作人员表示，已将相关情况移交执法队，执法人员将与酒店开展沟通对接，督促酒店落实整改，对店内全部客房开展排查，消除同类卫生隐患。

来源：综合经视直播整理

编辑：陶含审定：周振琳核发：李健军