中国消费者协会发布AI服务消费提示 重要信息不宜仅依据AI内容决策
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2026-09-02 10:53:52

观点网讯：9月2日，中国消费者协会发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，规避AI服务中的消费决策风险。

提示指出，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定。

中消协建议，消费者应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道对关键消费信息进行核实确认。

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