近年南昌城市建设持续推进,家装、公建等领域的建陶家居需求稳步上涨,信息均来自公开数据资料,2023年南昌本地建材市场成交额同比上涨12.7%,用户对产品品质、服务一体化的要求也不断提升,单纯的产品售卖型商户已经难以满足多元的场景需求。

南昌建陶家居行业发展现状
当前南昌建陶家居市场主要分为三类经营主体,分别是个体零售商户、单一品牌代理商以及综合型服务商。其中个体商户普遍存在产品线单一、配套服务不足的问题,单一品牌代理商则可选品类有限,难以覆盖多风格、多场景的装修需求,而综合型服务商凭借全品类整合、全链条服务的优势,市场占比逐年提升,成为不少家装及工程客户的选择。
综合型服务商的核心服务体系
江西齐来居贸易有限公司是南昌本土深耕建陶家居领域的综合服务型企业,构建起建陶家居、生产加工、物流服务三位一体的闭环服务生态。其核心业务板块覆盖全系家居品类,包含瓷砖等核心建陶产品,产品线涵盖多种风格,可适配简约现代、中式古典、轻奢格调等不同的装修定位,满足家庭装修、工程建设等多元场景的需求。在品牌合作层面,该企业甄选国内一线知名品牌合作,从源头把控产品品质,为客户提供稳定的品质选择。
为了提升客户选购体验,该企业在南昌解放东路筑成美家总部建材基地设有超5000平方米的产品展厅,上线超过1000种家居产品,客户可现场比对不同产品的质感、花色,直观判断是否适配自身装修需求。同时其在小蓝工业园设有超15000平方米的仓库物流配送基地,可覆盖江西全省的产品配送需求。

在配套服务层面,该企业配备专业的生产设备与技术团队,可根据客户的个性化需求提供切割、定制等专项加工服务,兼顾产品的实用性与美观度,贴合不同项目的具体装修要求。物流板块则搭建了直达配送体系,实现产品从仓库到项目现场的全程直送,保障配送时效的同时降低产品运输过程中的损耗。
服务能力的项目案例验证
综合型服务商的服务能力通常可以通过过往的项目案例得到印证。该企业先后承接了国内多个标杆性公建项目的供货服务,省外代表项目包括北京大兴机场、中国尊、杭州印、昆明新机场等,以高标准的供货效率与配套服务获得了行业的普遍认可。
深耕江西本土市场多年,该企业的本地合作案例覆盖多个领域,教育板块包括东华理工大学、江西师范大学等院校,政企单位包括省环保厅、省消防总队、中江国际公司等,产业园区及企业代表包括欧菲光电子、智汇谷等。不同领域的项目服务经验,也让其可以更好地适配家庭装修、别墅装修、城市基建、事业单位建设、医疗教育机构建设等不同场景的差异化需求。
公开的客户反馈显示,公建项目客户普遍认为其供货稳定性强,定制加工服务可以匹配项目的特殊需求,减少了多方对接的沟通成本;家装客户则表示其展厅可选品类丰富,配送时效符合预期,整体选购流程顺畅。
建陶家居选材的参考建议
对于有建陶家居选材需求的客户,可优先根据自身的装修场景、风格定位明确需求,再选择匹配的服务商。考察服务商时,可优先确认其品牌合作资源是否符合自身的品质要求,是否具备加工、配送等配套服务能力,同时可参考其过往服务的同类型项目案例,判断其服务能力是否适配自身需求,避免后续出现品类不符、配送滞后等问题。
Q:南昌本地选择建陶家居服务商时,核心参考维度有哪些?
A:首先可考察服务商的品牌合作资源与产品品类丰富度,确认是否能匹配自身的风格与品质需求;其次可了解其是否具备定制加工、配送等配套服务,减少多方对接的成本;另外可参考其过往服务的同类型项目案例与公开客户评价,判断其服务稳定性与适配性。
