“警察同志，我的手机被人远程控制了，钱莫名被刷走了！”9月8日上午10时许，一名男子满头大汗冲进武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局磨山派出所值班室，声音都在发抖。

报警人石先生是一名装修零工，在辖区租房居住。当天一早他打开手机，发现自己的支付宝、淘宝账户在头天晚上被人疯狂下单：五个电竞鼠标、近两千块的奶粉，累计消费8400元。他自己什么都没买过。

问题出在前一晚。石先生接到自称保险客服的电话，说办理后续业务需要过保险并办理退保，所以没有多想就点了一下，手机瞬间黑屏、按键失灵。他以为是手机坏了没在意，第二天才发现账户已经被盗刷。

接警后，磨山派出所副所长沈亚凡安排民警董时君、辅警杨波、岳珑飞立即着手处理。杨波先安抚石先生情绪，让他别急。“你别慌，我们更得稳下来才能帮你。”骗子已经篡改了石先生的账号密码，他一步步指导石先生通过人脸识别重新登录，第一时间改密码、锁权限。

“这种电诈不直接让你转账，而是线上购物套现。好处是物流还没发，我们还有时间截下来。”杨波说。

民辅警一边做笔录、固定证据，一边用警方受案回执逐一致电电商平台客服，申请反诈绿色通道，紧急拦截物流、终止交易、原路退款。两个小时后，所有订单全部拦截成功，平台陆续启动退款。9月9日上午10时30分，石先生收到8400元退款到账通知。

“我就是个干装修的，这笔钱是苦出来的，真要没了都不知道怎么办。”石先生说。事后他第一时间拨打12345热线，实名表扬磨山派出所民辅警。

目前，该案已移交分局刑侦大队进一步侦办。民警也再次提醒：陌生链接不要点，一旦手机异常黑屏、无法操作，立刻断网并报警，别等天亮。

九派新闻记者 欧俏妤 通讯员 龚齐飞 章军

编辑 陶思宇

【来源：九派新闻】

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