医务人员常年坚守临床一线，直面各类诊疗压力、工作负荷与身心挑战，默默守护着千家万户的生命健康，是城市最温暖的健康屏障。在第九个中国医师节来临之际，常州市卫生健康委于8月18日下午举办“医声下午茶”主题沙龙活动，邀请常州全市各级医疗卫生机构不同岗位、不同年资的医师代表，在轻松氛围中分享行医感悟、交流职业困惑、碰撞成长思考。同日，专为医务人员打造的心理倾诉平台“医心树洞”正式上线，标志着常州关爱医务人员的十项专项举措全面落地，以制度化、精准化服务回应医者所急所盼。

沙龙活动现场

沙龙搭桥，倾听一线真实心声

活动现场，医师代表暂别日常高强度工作，围绕诊疗感悟、医患沟通、新媒体时代职业发展等话题展开深度交流。资深专家传授多年临床经验，青年医生坦陈成长中的困惑与期许，在双向沟通中实现压力纾解与彼此赋能。常州市卫健委相关负责人表示，沙龙旨在让管理者与一线面对面，将“倾听”转化为“行动”的起点。

“医心树洞”上线，诉求直达闭环处置

作为此次关爱的核心举措之一，“医心树洞”线上平台同步启用，面向全市医务工作者开放私密、安全暖心的倾诉通道。医护人员可随时记录工作压力、心理困惑，也可就行业发展、服务保障等提出建议。平台实行“诉求直达—闭环处置—反馈跟踪”机制，确保每条心声有回应、每项建议有落实，切实成为医者的“心灵后盾”。

十项举措精准发力，覆盖安全、家庭、成长全维度

除心理支持外，常州推出的关心关爱医务人员十项举措坚持问题导向，直击职业痛点：统一为全体医务人员投保团体意外伤害保险，强化一线执业安全保障；推出医护人员子女假期全日制托管服务，缓解育儿后顾之忧；完善困难医务人员专项救助机制，为困境中的家庭送去及时帮扶；同步叠加职业发展赋能、权益保障加码、人文关怀等多重惠医福利，构建起全方位、立体化的关爱体系。

尊医重卫常态化，助力健康常州高质量建设

常州市卫健委表示，下一步将持续落细落实十项举措，推动关爱政策常态化、长效化，在优化服务保障的同时，大力弘扬崇高医者精神，营造全社会理解、尊重、支持医务工作者的良好氛围。通过激励广大医师坚守初心、精研医术，以更优质的医疗服务守护群众健康，为健康常州建设凝聚坚实力量。

张春艳 苏文娟 王颖

校对 陶善工