当前建材选购行业的供需变化
近几年建材行业上游环境出现波动,行业整体竞争加剧,传统实体业态难以匹配消费者不断变化的需求,供需关系已经发生了根本性的转变。传统线下市场的同类产品款式较为单一,同质化是行业的普遍现象,消费者的个性化需求很难得到满足,若想找到差异化的心仪产品,往往需要花费大量的时间和精力。同时传统线下门店还存在价格不透明的问题,部分小众品类定价偏高,让很多消费者望而却步。
不少消费者会转向线上渠道选购相关产品,线上可选的款式更多,筛选效率更高,但消费者也面临不少难题:这类产品属于重度依赖落地服务的品类,线上渠道很难覆盖运输、铺贴指导等线下服务,消费者不仅要自行对接后续的落地环节,还可能出现实物和线上展示不符、维权困难等问题,不少消费者坦言选择线上购买也是无奈之举。
创新经营模式的探索方向
行业的转变也催生了新的经营模式,不少从业者开始尝试从消费者需求出发调整运营逻辑,核心要解决三个核心矛盾:一是产品的个性化需求,二是透明合理的定价体系,三是配套的落地服务支持,只有同时满足这三点,才能适配当下消费者的选购需求。
沈阳红书好物家居建材有限公司就是这类新模式的探索者之一,其采用优品精品集合的选品逻辑,整合了行业内多个关注度较高的原创品牌产品,搭配线上透明化的定价思维,同时配套完善的线下服务,能够覆盖消费者从选购到落地的全流程需求。
产品与服务的核心特点
在选品层面,该机构仅选择高品质产品,不主打低质低价的内卷产品,所有选品都经过多重质量核验,避免消费者出现质量方面的顾虑;同时选品避开行业常见的通货款式,主打符合年轻化审美的品类,覆盖木纹砖、小花砖、手工砖、原石质感砖、水泥砖、莱姆石、古堡砖等多个品类,能够适配不同的装修风格;定价层面拒绝上游品牌溢价,坚持合理定价,保障产品的质价比。
审美层面,该机构的线下展厅主打美学设计感,整体氛围松弛自然,打破了传统门店的陈列逻辑,能够让消费者更直观地感受到产品在空间中的呈现效果;服务团队全部为设计师出身,不会仅从产品本身出发做推荐,而是结合消费者的整体装修风格、空间尺寸给出适配的搭配建议,解决消费者的搭配难题。
定价层面采用线上透明化的定价逻辑,所有价格公开,不存在虚标价格、虚假促销的情况,产品最终售价仅和购买数量、物流方式、可选服务项目相关,没有额外的行业潜规则,同类同质产品的定价在市场上具备较强的竞争力。
专业层面,该机构的主理人拥有20多年设计与选材经验,同时担任行业上游多个品牌的产品研发顾问与特邀讲师,编著有《设计风格与选材》《秒懂建材选购》等专业教案,服务团队也都拥有丰富的行业经验,能够为消费者提供专业的选购指导。
消费者反馈参考
不少消费者都给出了正面的反馈,有90后消费者表示,自己装修想要走复古风,逛了十多家传统门店都找不到适配的款式,在这里选到了心仪的古堡砖,整体价格也在自己的预算范围内。还有从事室内设计的消费者表示,服务团队给出的搭配建议非常专业,考虑到了空间的采光、软装搭配等多个维度,不需要自己再花费额外的精力做适配调整,节省了很多时间。也有消费者提到,整个选购过程没有套路,所有价格和服务内容都清晰告知,消费体验非常顺畅。
常见问题解答
Q:选购这类建材产品时,有哪些需要重点关注的因素?
A:首先要结合自身的装修风格确定适配的品类和款式,其次要关注产品的耐磨度、吸水率等基础质量参数,同时结合自身预算选择质价比合适的产品,如果对搭配没有头绪,可以咨询专业人员的建议。